機遇與挑戰:
- 手機上網本的價格有著巨大的優勢
- 消費者在購買3G上網本的花銷方面并不吝嗇
- 現在三大運營商的資費標準都有些偏高
- 運營商網絡的覆蓋問題也是消費者的擔心之一
- 3G的通訊終端并不那么重要,重要的是讓人們各取所需地實現自己的通訊要求
- 國內3G發展遇到得瓶頸是缺乏3G內容,3G增值服務的問題
日前,首款內置谷歌Android操作系統的上網本———Alpha680亮相。這款上網本引起了廣泛關注,原因在于它與傳統上網本有著不同的血統———這是一款由手機“演變”而來的手機上網本。其內置的操作系統谷歌Android是谷歌為智能手機設計的,其芯片也是眾多手機采用的配置。根據手機廠商們的預計,一年之內,它就會和手機一樣便宜,只要1700元左右。與現在市場上電腦廠商推行的上網本3000元左右的價格相比,手機上網本的價格有著巨大的優勢,這使得人們對其十分看好,甚至有人認為,它會侵占傳統筆記本的市場。然而,事實真的如此嗎?
除了谷歌,也有傳聞諾基亞等手機廠商也要生產上網本。
市場研究公司:價格優勢有競爭力嗎?
全球最大的市場研究公司TNS在今年3到4月間進行了一項關于3G的消費者調查,共有2831人參與。其負責人向記者介紹,在回答“如果購買3G上網本,預計購買花費”這個問題時,12.1%的人選擇了2000元以下,選擇2000—3000元之間的為14.4%,5000—6000的人最多,為16.9%,還有6.5%的消費者選擇了不會花錢購買3G上網本。根據這個數據看,消費者在購買3G上網本的花銷方面并不吝嗇。如此一來,手機上網本的價格優勢似乎沒那么明顯的競爭力。這部分勇于嘗鮮的消費者更看重什么呢?
市場研究公司:價格優勢有競爭力嗎?
全球最大的市場研究公司TNS在今年3到4月間進行了一項關于3G的消費者調查,共有2831人參與。其負責人向記者介紹,在回答“如果購買3G上網本,預計購買花費”這個問題時,12.1%的人選擇了2000元以下,選擇2000—3000元之間的為14.4%,5000—6000的人最多,為16.9%,還有6.5%的消費者選擇了不會花錢購買3G上網本。根據這個數據看,消費者在購買3G上網本的花銷方面并不吝嗇。如此一來,手機上網本的價格優勢似乎沒那么明顯的競爭力。這部分勇于嘗鮮的消費者更看重什么呢?
據一位手機和上網本銷售者反應,手機的Android操作系統和Windows不兼容,目前Android系統還不成熟,應用軟件也較少,而且與WindowsXP不兼容,用戶體驗較差。上網本除了上網、看電影、聽音樂,還要用于日常辦公,而目前的谷歌Android操作系統,能滿足用戶日常辦公等這一方面的需求嗎?擁有此疑問的消費者不在少數,而手機上網本采用的是谷歌的Android操作系統,人們用得習慣嗎?Google的操作系統會不會影響用戶的互聯網使用呢?當記者就上述問題致電Google相關負責人時,其表示:對于手機上網本的前景,谷歌目前不做評論。
賣場直擊
比起不知什么時候才能進入市場的手機上網本,時下能買到的3G終端還是3G手機和上網本。在北京大中電器的西壩河賣場,中國移動定制的上網本有惠普、戴爾等4個品牌,每款本的售價在3500元左右,其中移動補貼1500元的上網費和600元的話費。如果想在自己的筆記本上實現3G上網,則要通過購買上網卡,如果預存600元話費及一年內每月最低消費100元,中國移動會贈送一塊上網卡。而在賣場中,還暫時見不到中國電信和中國聯通定制的上網本。
消費者:網絡覆蓋恐怕不盡人意
在市場研究公司TNS關于3G的調查中,當問到使用3G上網本每月預計的3G網絡花費時,30.2%的人選擇了50—99元這個價格區間,而24.5%的人選擇了50元以下。這個數據似乎意味著,現在三大運營商的資費標準都有些偏高。此外,運營商網絡的覆蓋問題也是消費者的擔心之一。在大中電器賣場,興沖沖打算購買3G上網本的張小姐在試用過后表示要再等等看。“移動建議我在北京五環以內使用,外地好像只有十幾個城市,在外地上網還算漫游,流量很少。那我還買它干嗎?”張小姐說,買上網本就是為了隨時隨地都能上網,現在恐怕還達不到這個要求。
電腦廠商:還會推出更多3G上網本
但這并不阻礙電腦廠商對3G時代上網本的樂觀估計。聯想負責消費類產品的相關人員告訴記者,聯想上網本在去年國慶黃金周的銷量達到了3萬臺,打破了以往所有單品單周銷量的紀錄。今年,3G上網本與家電下鄉一樣,是聯想重點的業務拓展戰略。對上網本的重視來源于企業用戶和消費者對無線寬帶應用需求的顯著增長。聯想中國消費筆記本總經理張華表示:“今年的上網本的市場規模是250萬,這是個客觀的市場容量。”由此,聯想還會推出更多具備3G網絡應用的筆記本電腦產品。
業界分析
從3G的特點來看,3G最大的優勢就是提供高速的移動上網支持。那么,在手機、上網本與手機上網本之間,3G上網該選擇誰呢?如果這些產品都具備上網和手機的功能,那會不會有一種產品會消失呢?
在談到這一問題時,TD技術論壇秘書長王靜說:“3G市場,至少初期在中國的應用應該是在移動互聯網上,所以說我們來做移動數據卡、來做上網本,智能手機我覺得在國內還需要一段時間,首先操作系統的問題要解決。”
“上網本經常是剛剛打開幾個網頁就卡死了,好像半成品。”王強告訴記者,追求大而全功能的手機上網本并不那么討好。“手機就是手機,上網本就是上網本,想要什么功能都有,肯定就是什么都不好用。”不是誰取代誰,而是通訊新模式的誕生與普通消費者不同,在談到未來通訊終端的發展方向時,從事通訊系統工作多年的Avaya公司的應用及解決方案總監李農有著不一樣的視角。“并不是誰取代誰,而是一種通訊新模式的誕生。”
在李農看來,3G的通訊終端并不那么重要,重要的是讓人們各取所需地實現自己的通訊要求。李農說,在韓國和日本等3G推行得比較好的國家,3G已經不僅僅是上網、視頻電話這么簡單,而有了很多“我們現在想不到的應用”,為此他舉了一個“打電話訂電影票”的例子:打電話到服務中心,聽到的不僅是話務員的聲音,手機畫面中同時呈現清晰地圖像選單,可以觀看電影視頻預告片、查看座位的視野、選擇場次和價格、訂票。
“類似的服務還有訂機票、酒店,保險公司理賠,甚至是花店訂花、定飯館,甚至可以在電話中看到做飯的過程。”李農說,Avaya公司已經和某城市合作建立了電影票預定電話服務系統,月內就會進行測試,今年就應該能投入使用。事實上,公司基于3G的網絡視頻服務系統VoicePortal已經風風火火地走向中國市場,而他們的客戶主要來自于那些嗅覺靈敏的企業,因為3G所允許的多媒體服務往往給企業帶來更多收入。不僅要做好硬件,更要量身定制服務既然打電話就如同上網一樣,還增加了語音通話,那么日后人們會不會不用電腦轉而用手機實現這些功能呢?
“查一下航空公司或者酒店的年報會發現,他們60%%—70%%的盈利來自電話,更多人還是喜歡打電話確定事情,而喜歡坐在電腦前慢慢看那些重要的東西。”李農介紹,在3G應用畢竟成熟的國家和地區,移動終端的種類反而增加了。閱讀器、游戲機、手機、上網本……都是為了滿足某一類人群的使用偏好。
與李農持類似觀點的業內人士不在少數,TCL通訊總裁楊興平也表示,目前,國內3G發展遇到得瓶頸并不是終端、功能以及硬件等單一方面的問題,而是缺乏3G內容,3G增值服務的問題。目前,不僅要把硬件做好,還要把應用和服務尤其是比較符合中國消費者需要的服務做好。