電子商務:企業圖發展必須創新新航道
輝煌的2010年中國網購市場4980億元
全球知名的消費品市場研究機構德國GFK(捷孚凱)集團,日前公布對中國2010年網購市場的調查研究報告,指出去年中國的網絡購物市場達到4980億元,比2009年增了96%。從這幾年情況看,網購市場幾乎每年都在以翻倍的速度增長,預計這樣的高增速將持續,不過考慮到基數已大,2011年國內網購市場能增80%左右。
相關數據顯示,截至2010年12月,中國網民規模已達 4.57億,互聯網普及率進一步提升,達到34.3%,我國網購用戶規模已達1.61億,年增長率為48.6%。諸多傳統生產及零售企業進軍網購市場,使得B2C市場增長特別快。而且網購人群也不再局限于以前消費能力比較弱的學生,更多有消費能力的白領和社會中堅層加入其中。相比百貨類商品,家電類商品網購的集中度很高,因為除了對價格敏感外,網民更關注商家信譽度、實力、產品質量和售后服務等,所以目前家電網購80%的市場份額被行業前5位所瓜分。這前 5位為京東商城、蘇寧易購、新蛋、卓越、當當。
中國電子商務發展形勢 前景無限
在全球信息化大勢所驅的影響下,信息服務業成為21世紀的主導產業,直接的促進了電子商務的產生和發展,隨著各國的電子商務不斷的完善和改進,在經濟全球化和信息化加速發展的同時,中國也開始世界信息技術升級換代和信息產業結構的調整,這就為發展電子商務的形成和發展創造了條件,電子商務是一件新事物,它對國民經濟增長,提高企業乃至國家的競爭力,具有廣闊的發展前景。
21世紀中國的互聯網推進了社會經濟發展,在經濟領域互聯網加速向傳統產業滲透,產業邊界日益交融,新型商務模式和服務經濟加速興起,衍生了新的業態。互聯網在促進經濟結構調整、轉變經濟發展方式等方面發揮著越來越重要的作用和正對社會生活的方方面面產生著深刻影響,當今的電子商務界百花齊放百家爭鳴。百度、騰訊、阿里巴巴呈現“三足鼎立“之勢,然而隨著互聯網的發展,巨頭模式的互聯網環境仍存在難以突破的瓶頸。如網站的指向性不明確,單一性的特點仍舊讓用戶無法感受到信息時代的便捷。基于此,一個全息融合的互聯網行業呼之欲出,然而由于互聯網行業的難以預估性讓很多互聯網行業望而止步,在電子商務發展的未來10年,搜索引擎和B2B結合的電子商務模式很可能代表著中國電子商務的發展方向。
過去的兩年,中國電子商務呈現了巨大發展和變革,如 09年我國B2B行業全年銷售額增長率高達200%,B2B電子商務將會是越來越多人的選擇,這一點毋庸置疑。中國發展的過程中,工業化程度大幅提高,電子商務如阿里巴巴服務于企業的電子商務并不能滿足企業需求,這是其一;第二,由于阿里巴巴的誠信通等高昂的費用并不適合一些中小型企業。這個階段在中國會持續很長一段時間。電子商務層出不窮,但更多的是B2C和C2C模式的電子商務行業,為了改變這一種電子商務的行業形式的差異,中國不乏一些優秀的電子商務行業。推動了中國電子商務向便捷、廉價的模式發展。這是中國電子商務發展的一個必然趨勢,業內人士分析,關鍵字固定排名服務很有可能會取代競價排名的地位,相對于競價排名來講,關鍵字固定排名有著無可替代的優勢。當前,競價排名的劣勢凸顯,一旦企業不支付費用就會立刻消失,達不到商家預期效果,相互競爭導致營銷成本過高。而關鍵字固定排名是針對固定詞提供的搜索排名服務,這一種模式可使企業快速獲取相應的目標資源。這種極具價格和效果雙重優勢的必然代表著中國B2B的發展模式。
馬云99年以其獨特寫的膽識和策略,使得阿里巴巴“金戈鐵馬,氣吞萬里如虎”。若成為電子商務界的佼佼者,必須要有核心優勢,10年前的阿里巴巴天時地利,今日的電子商務行業不斷推陳出新,電子商務的便捷、經濟化發展方向絕對是電子商務的命脈!網絡競爭不僅僅是基于網絡上的企業,在這個網絡競爭的世界中,網絡經濟的發展,已經打破了地域性的限制,這也就意味著競爭的全球化是一種必然的發展趨勢,我們應該看到,無論是國內網絡業的競爭,還是與海外競爭者之間的競爭,都需要自己本身有著特色的競爭力,引向互聯網時代集約和高效率發展。
互聯網行業沒有真正的常勝將軍,雅虎模式——風險投資加網上廣告不斷遭到業界質疑和股市打擊,三大門戶網站如新浪、搜狐、網易似乎正面臨著同樣的厄運。互聯網發展的潛力看什么?是市場前景還是經營方法?市場前景和經營方式只能說是必要因素,而決定因素是:客戶贏利點!順應社會潮流的網站如雨后春筍一般迅猛發展,如會搜發展不到一年的短短時間里,日均IP已過 20W,PV過百萬,衡量任何一個新生事物的發展最重要的一點就是要看是否能真的為大眾帶來便捷和利益,服務意識和技術的相互融合才能讓某個行業真正融入人心。在發展著過程中,可能任何一個有著創新的互聯網行業都可能遭到外界的質疑,唯獨兢兢業業將一份有著良好前景的行業堅持下去并為客戶帶來利益才是互聯網行業所應具備的基本精神。
目前國內互聯網巨頭群狼環伺,目前越來越多的搜索引擎正在切入由百度引擎市場的壟斷,DCCI互聯網數據中心主任胡延平在新浪微博中提到的:“人民搜索已經上路,國家搜索露頭了,搜狗走出搜狐了,搜搜悄悄發力了,谷歌重新開張了……”群雄爭斗的互聯網時代也充斥著硝煙。信息時代,創新為贏,唯獨將客戶的利益的為根本,中國的電子商務、互聯網行業才能有健康的發展。
企業借力電子商務外包 善勢者勝
目前電子商務的規模足以讓任何企業心動,《2010年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示,2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億,同比增長22%。其中,B2B市場交易額達到3.8萬億,網上零售市場交易規模達5131億元。凡客刺痛了傳統的服裝企業,當當讓傳統的圖書渠道扼腕嘆息,在日益擴大的市場中,與其看別人賺的盆滿缽滿,不如趁勢進入電子商務,再創一番商業銷售奇跡。
然而電子商務有著非同一般行業的特點,一是技術含量高,網絡技術、網頁設計、網站優化等都讓不少管理者望而卻步;二是人才缺,比其他行業“用工荒”更為嚴重的是,精通電子商務的人才至今十分匱乏,盡管國家相關教育部門已開始重視電子商務人才的培養,但未來的遠水難以解眼前的近渴;三是投資大,物以稀為貴,人才稀缺、高昂的開發、升級和維護成本、產品庫存成本、物流成本等都是企業需要面對的問題;四是發展快,秒殺、團購等新技術不斷涌現,CPS推廣等新手段持續發展,這都對電子商務經營者提出更高的要求。據有關部門統計,企業從策劃到電子商務平臺建成上線大概需要3個月的時間,而實現盈利的周期則為1年。
智人孟子說過,雖有智慧,不如乘勢。在電子商務外包趨勢明顯的大勢中,已有越來越多的企業選擇使用電子商務外包服務。上海銳游電子商務外包機構憑借企業內外部整合方面的優勢、對企業用戶的需求有著極強的分析和把控力等方面都贏得客戶的青睞,合作成本也將低于自主建站,從成熟性企業電子商務前期規劃到實施逐一進行,確保客戶能夠獲得更高的電子商務回報率。
然而,目前在中國傳統行業中像東方國際一樣善于“謀勢”企業并不是很多,大多數企業由于缺乏對電子商務的認識和實際操作經驗,尚停留在建站、推廣、促銷、服務等“謀點”階段,雖然短期內具有一定的效益,但電子商務平臺的整體競爭力不強,品牌意識缺乏,隨著競爭對手的不斷加入,盈利能力將不斷下降。進軍電子商務,好的開始將決定更大的成功。
網絡營銷推廣成電子商務發展新趨勢
電子商務網絡營銷推廣的中流砥柱:每一個企業都不敢忽視網絡這個平臺,也都能認識到網絡營銷的重要性和必要性。但是,基于網絡平臺的營銷手段種類繁多,企業很難把握網絡營銷的尺度和深淺。
眾所周知,網絡營銷這把武器已經被很多企業運用。但是,大家在運用的過程中會遇到各種各樣的問題。由于網絡的不可控性、變數太大,輿論很難控制,所以,網絡營銷如果不得當,就會起到適得其反的作用,將企業置于水深火熱之中。我們該怎樣避免這種情況發生呢?首先,我們要認清網絡的特性,重點線優化認為網絡是一張深不可測的大網,全民參與,全民皆兵,一旦有風吹草動,隨波逐流者甚眾。所以,把握契機,制造有利于企業的熱門話題是明智之舉。其次,網民的年齡普遍偏年輕化,年輕人思維靈活,社會參與積極性高,很容易被調動起來。這就給企業帶來了機會,只要準確把握年輕人的心理,制造合適的話題,就能在年輕人這個龐大的群體中產生意想不到的爆炸效果。最后要提醒企業的是,網絡輿論變化莫測,一定要慎之又慎,經過一整套縝密的策劃和準備,并能夠在實施過程中隨時調整,才能夠將網絡這把利劍運用得爐火純青。