- 建立完善的分銷商體系是Bourns贏得市場的一個利器
- 注重客戶體驗是Bourns發展的動力
- 積極配合分銷商建立良好的伙伴關系
- 根據中國客戶的需求開發定制產品
美國Bourns是一間無源元件的綜合性技術公司，從1947年創辦以來一直在高精密與可靠性方面的技術上耕耘。此次參加第76屆中國電子展，將全面展示他們的高質量的產品和廣泛的行業應用。在展會之前，我們有幸采訪到Bourns首席執行官Gordon Bourns先生，他與我們分享了Bourns的成功秘訣。
核心技術是Bourns堅實的業務基石。精密電阻技術和工藝是Bourns的技術基礎，由此Bourns發展了汽車傳感器、電路保護解決方案和精密檢測產品。基于這個基礎，Bourns又通過并購有效地發展了這三個方面的配套技術。在過去十年里通過13次策略收購，Bourns擁有了TBU和TSP等電子工程師廣為熟知工藝和系列產品。比如電路檢測方面，低端應用可以選用高精度電阻，高端應用可以選用霍爾傳感器。
建立完善的分銷商體系是Bourns贏得市場的一個利器。Gordon Bourns認為分銷商在客戶服務前端，能夠全面地反映客戶需求，并傳導給原廠。Gordon Bourns表示，無源元件能給分銷商更高的利潤，甚至超過集成電路，而Bourns廣泛的產品線又提供給分銷商更多的生意機會。同時傳統上講，無源元件解決集成電路外圍電路層面的信號處理，但是現在無源元件成為增值功能設計支撐。所以，現在分銷商賣無源元件不再是“順便買”，而是賣高附加值的增值設計。同時，Bourns還積極配合分銷商創造需求和技術支持方面的需要，建立良好的伙伴關系。
注重客戶體驗是Bourns發展的動力。Gordon Bourns舉例說，在降低成本方面，Bourns采取與客戶合作辦法，從總成本考慮，在材料、工藝、成品率、模具、EDI和交期等方面一攬子降低成本。這些都需要與客戶建立伙伴關系，共享市場信息，在產品開發的早期開始合作。在中國，Bourns也在積極考慮根據中國客戶的需求開發定制產品，Gordon Bourns表示汽車電子是公司為中國定制產品的起點，主要是傳感器產品，需要2-3年的時間；另外，Bourns還將開發針對中國LED照明應用的產品，主要是把燈具的溫度控制在合理的范圍內，從而提高照明系統的壽命。
