美國(guó)2012移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)??赡茉俅瓮黄?/font>
“網(wǎng)絡(luò)星期一”(CyberMonday,感恩節(jié)假期后的第一個(gè)星期一)的網(wǎng)購(gòu)促銷在2011年貢獻(xiàn)了移動(dòng)電商銷售額的6.6%,比2011年同比增長(zhǎng)一倍以上。
通過(guò)電郵促銷購(gòu)買:對(duì)于GlitGroupe、Groupon以及LivingSocial這樣的公司來(lái)說(shuō),電子郵箱是非常關(guān)鍵的營(yíng)銷渠道。而很多消費(fèi)者都會(huì)通過(guò)手機(jī)查看電郵,手機(jī)也由此成為了重要渠道之一。
比較式購(gòu)買:這類消費(fèi)者傾向于在實(shí)體店里用手機(jī)比較網(wǎng)購(gòu)價(jià)格,并向朋友征求意見(jiàn)。這對(duì)于實(shí)體零售商來(lái)說(shuō)是個(gè)大麻煩,意味著他們要直面電子商務(wù)的沖擊和競(jìng)爭(zhēng)。
美國(guó)科技博客BusinessInsieder發(fā)布報(bào)告稱,移動(dòng)設(shè)備在電子商務(wù)中的作用正日益增長(zhǎng),今年美國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模有望達(dá)到100億美元。
德勤一項(xiàng)分析稱,今年實(shí)體店銷售額受手機(jī)影響的規(guī)模將高達(dá)1580億美元。
店內(nèi)購(gòu)買:消費(fèi)者直接使用手機(jī)支付。市場(chǎng)研究公司尼爾森的數(shù)據(jù)顯示,有9%的移動(dòng)消費(fèi)者曾在購(gòu)買時(shí)曾使用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備支付。
近場(chǎng)通訊技術(shù)應(yīng)該無(wú)法促成這一支付方式的轉(zhuǎn)變,但Square和蘋果Passbook等手機(jī)應(yīng)用卻大有潛力。
BusinessInsider解讀了報(bào)告中手機(jī)用戶購(gòu)物的四大行為模式:
手機(jī)直接購(gòu)買:手機(jī)為電商網(wǎng)站流量貢獻(xiàn)著越來(lái)越大的份額。研究公司Forrester(微博)Research預(yù)測(cè),美國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模今年將達(dá)到100億美元,而在2010年這一數(shù)字還是60億美元。