【導讀】泰克公司日前宣布，繼續(xù)擴大其成功的“黃金保障服務計劃”（Gold Care Service Plans）的覆蓋范圍。黃金保障服務計劃的主要內(nèi)容包括對于任何類型的產(chǎn)品故障，可租借具有等價或更高性能的產(chǎn)品，保修未按照規(guī)格使用所造成的損壞等。
經(jīng)過此次擴大后，現(xiàn)有客戶可為更廣泛的已安裝產(chǎn)品申請黃金保障服務，同時泰克廣受歡迎的探頭與BERTScope誤碼率分析儀產(chǎn)品線也將適用于該計劃。客戶現(xiàn)在可為超過150種不同泰克產(chǎn)品申請黃金保障服務。
“那些受益于為其已購產(chǎn)品申請黃金保障服務的現(xiàn)有客戶不斷建議我們擴大該計劃的覆蓋范圍”，泰克公司服務副總裁兼總經(jīng)理Bernie Duffy表示，“黃金保障服務計劃的范圍涵蓋其所用產(chǎn)品，便于我們的客戶能夠將其產(chǎn)品更快推向市場。我們將繼續(xù)幫助新老客戶從泰克服務獲得最多價值。”
黃金保障服務計劃于2010年推出，旨在給予客戶沒有后顧之憂的產(chǎn)品擁有體驗，其范圍覆蓋中端和高性能儀器，如示波器和頻譜分析儀。黃金保障服務計劃提供了許多好處，如等價備份產(chǎn)品、對未照規(guī)格使用造成的損壞（包括電氣過應力 [EOS] 和靜電放電 [ESD] 原因）的保修以及優(yōu)先使用技術支持資源等。
泰克公司是測試與測量儀器供應商中唯一提供此種等級“黃金保障”支持服務的公司，該計劃最近多次擴大使其適用范圍，分別為計劃購買GSA的客戶、加拿大的客戶以及更廣泛的中端和高性能產(chǎn)品。
泰克黃金保障服務計劃的主要內(nèi)容（基于單一價格）包括：
對于任何類型的產(chǎn)品故障，可租借具有等價或更高性能的產(chǎn)品
在產(chǎn)品的工廠認證校準方面可獲得30%折扣
保修未按照規(guī)格使用所造成的損壞 ，包括EOS和ESD原因
優(yōu)先處理所有故障產(chǎn)品
優(yōu)先聯(lián)系泰克技術支持與客服中心
連續(xù)保修最多5年時間
泰克公司提供全套的服務計劃來增強其產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，客戶可因此享受測試與測量行業(yè)的最高水平服務。
計劃適用性信息
黃金保障服務計劃適用于美國、加拿大、歐洲、中國和日本客戶新購買和先前購買的產(chǎn)品。請聯(lián)系當?shù)劁N售代表來為您的新產(chǎn)品申請黃金保障服務，或者聯(lián)系當?shù)胤罩行膩韺ⅫS金保障服務計劃應用于您的當前儀器資產(chǎn)。
